Politique de confidentialité

Qui sommes-nous ?

foodiverse.fr est une entreprise située à Portiragnes, dans le département de l’Hérault (34420), créée en 2023.

Nous sommes spécialisés dans la vente en ligne de produits alimentaires diversifiés, proposant une large gamme de produits frais, secs et emballés. Notre mission est de fournir à nos clients un accès facile à une variété de produits alimentaires de qualité, sans devoir se déplacer dans plusieurs magasins. Nous travaillons avec des fournisseurs locaux et nationaux pour vous offrir les meilleurs produits disponibles. Nous sommes fiers de notre engagement en faveur de la durabilité et de la responsabilité environnementale. Nous travaillons constamment pour minimiser notre impact sur l’environnement en adoptant des pratiques durables et en offrant des options de livraison écologiques à nos clients. Nous sommes déterminés à offrir un service client exceptionnel à chaque étape du processus, de la sélection des produits jusqu’à la livraison à votre porte. Nous sommes là pour répondre à toutes vos questions et préoccupations, alors n’hésitez pas à nous contacter.

L’adresse de notre site est : https://foodiverse.fr

Nous sommes conscients de l’importance de la protection de vos informations personnelles et nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger les informations que vous nous fournissez en utilisant notre site web.

Informations collectées :  Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site web : Informations de base, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale et votre numéro de téléphone. Informations de paiement, telles que les détails de votre carte de crédit ou de débit. Informations sur vos achats, telles que les produits que vous avez achetés et la date de votre achat. Informations de navigation, telles que les pages web que vous avez visitées sur notre site et le temps que vous y avez passé.

Comment nous utilisons vos informations : Nous utilisons les informations que nous collectons pour les fins suivantes : Pour traiter votre commande et vous fournir les produits que vous avez achetés. Pour vous envoyer des e-mails concernant votre commande, des mises à jour sur les produits et des offres spéciales. Pour améliorer notre site web et nos produits en analysant vos habitudes de navigation et vos préférences.

Partage de vos informations : Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers à moins que cela ne soit nécessaire pour traiter votre commande ou pour respecter les lois applicables. Sécurité de vos informations Nous prenons des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation, la modification et la destruction.

 

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Où vos données sont envoyées

 

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